Ações responsáveis que podem salvar vidas.
PASSO 1: PREPARAÇÃO DOS PROFISSIONAIS
Esse passo será dedicado a comunicação e instrução dos profissionais da ILPI.
AÇÃO I: Organização das Turmas:
Caso não exista, crie uma listagem com o formato sugerido: MODELO DE PLANILHA
- Grupo 1: Equipe multidisciplinar do turno diurno;
- Grupo 2: Equipe multidisciplinar do turno noturno;
- Grupo 3: Equipes de cozinha, limpeza, administrativa e demais colaboradores;
- Grupo 4: Familiares apoiadores nos cuidados (familiares frequentes no cuidado e/ou estabilização emocional de idosos).
AÇÃO II: Reunião de 30 minutos com cada um dos grupos, separadamente:
- Nessa reunião, devem ser realizadas as apresentações para conscientização e preparação das equipes:
- APRESENTAÇÃO PARA GRUPOS 1 e 2;
- APRESENTAÇÃO PARA O GRUPO 3;
- APRESENTAÇÃO PARA O GRUPO 4.
Clique aqui e acesse os protocolos para as Equipes: Multidisciplinar, Cozinha, Limpeza, Administrativa e demais colaboradores.
Clique aqui e acesse a apresentação completa com todos os protocolos.
PASSO 2: COMUNICADO AOS IDOSOS RESIDENTES
AÇÕES:
É fundamental que não apenas todos os esforços de proteção aos idosos sejam implementados, mas que as pessoas idosas tenham um sentimento de PROTEÇÃO e CUIDADO. Pânico e isolamento são sentimentos a serem neutralizados, tanto pelo carinho e cuidado das equipes durante todo o período de restrição, como também por comunicação clara e objetiva.
AÇÃO I: Reúna os idosos em pequenos grupos, conforme suas respectivas capacidades cognitivas e de mobilidade, em local arejado, de forma que eles possam ficar sentados com mais de um metro de distância entre si. Como o tema será contaminação viral, será comum a desconfiança até mesmo do colega ao lado, de forma que aglomeração é indesejada.
AÇÃO II: Apresente os slides sugeridos. Caso não haja recurso na ILPI, também poderá ser impresso e distribuído aos idosos antes do início da explicação, de modo que eles possam acompanhar página por página.
Clique aqui para ter acesso aos slides sugeridos: SLIDES SUGERIDOS
Clique aqui e acesse os protocolos para as Equipes: Multidisciplinares, Administrativas e Limpeza.
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PASSO 3: COMPRA DE INSUMOS
AÇÕES:
- Alguns materiais serão necessários, especialmente para a proteção dos colaboradores;
- Além de adquirir os materiais é também importante a capacitação quanto o uso adequado de cada equipamento de proteção, também de cuidados para preservação e manutenção dos itens não descartáveis;
- Reúna-se com a pessoa de compras/administrativo e solicite que adquira, nas melhores condições possível, os materiais recomendados, sem prejuízos às especificações recomendadas;
- Se você é uma instituição filantrópica, após a cotação, contatar os principais doadores para provisão financeira para os materiais.
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PASSO 4: COMUNICADO AOS FAMILIARES
AÇÕES:
É extremamente importante que os familiares sejam comunicados de forma adequada. Um contato bem feito evitará mal entendidos, trará os familiares como aliados na proteção dos idosos, minimizará indignações contra medidas restritivas, trará um caminho prático e claro para orientar os comportamentos.
Clique aqui e veja os modelos para comunicação com os familiares e a sociedade.
AÇÃO I: Criar uma lista de telefone e e-mails dos familiares responsáveis
AÇÃO II: Disparar simultaneamente e-mails e WhatsApp para os Familiares:
- Solicite na mensagem que eles confirmem o recebimento.
AÇÃO III: Haverá ainda uma mensagem para familiares escolhidos, pertencentes ao Grupo 4. Isso se fará necessário em alguns residenciais que contam com participação ativa e relevante de um familiar/responsável no cuidado direto de um idoso.
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PASSO 5: COMUNICADO À SOCIEDADE
AÇÕES:
Após todas as medidas terem sido adotadas é bastante importante realizar uma comunicação formal para os órgãos reguladores, patrocinadores e sociedade em geral sobre as medidas de proteção adotadas pela ILPI.
Clique aqui e veja os modelos para comunicação com os familiares e a sociedade.
AÇÃO I: Se a ILPI possuir um site e/ou mídias sociais, atualize-os com as ações efetivamente adotadas.
AÇÃO II: Dispare e-mail para todos os contatos cadastrados esclarecendo as medidas adotadas, mas também solicitando respeito às regras de restrições. Também importante ressaltar que, quando o cenário de Saúde Pública se mostrar seguro novamente, novos esclarecimentos serão prestados.
AÇÃO III: Comunique os órgãos regulatórios: Vigilância Sanitária, COREN, Ministério Público sobre as medidas efetivamente adotadas. Certamente, esses órgãos estão com grande preocupação e atribulados. Reforçarão o sentimento de parceria institucional ao perceberem a proatividade e responsabilidade de sua ILPI.
AÇÃO IV: Comunicado aos apoiadores financeiros: Certamente, os apoiadores que têm carinho e preocupação com a ILPI se sentirão satisfeitos em saber que os esforços para a proteção dos idosos estão em pleno curso.
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Para dúvidas, sugestões e suporte da nossa equipe de voluntários, envie um e-mail para:
ajuda@ilpi.me
